Политика конфиденциальностиОбщество с ограниченной ответственностью «Смарт Индастриз»Редакция от «16» октября 2026 г.1. Общие положения1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обращения с информацией, получаемой Обществом с ограниченной ответственностью «Смарт Индастриз» (далее — Компания) от пользователей веб-сайта, расположенного по адресу: smartind.ru (далее — Сайт).
1.2. Политика разработана в целях обеспечения защиты прав и свобод пользователей при обработке их персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Политика распространяется на всю информацию, которую Компания может получить о пользователе во время использования Сайта, включая:
- персональные данные, предоставляемые пользователем самостоятельно через формы на Сайте;
- данные, собираемые автоматически при посещении Сайта (файлы cookie, IP-адрес, данные о браузере и устройстве);
- информацию, получаемую в ходе переписки по электронной почте или иным каналам связи.
1.4. Используя Сайт и предоставляя свои данные, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики.
2. Принципы обработки информации2.1. Компания обрабатывает информацию о пользователях на основе следующих принципов:
- Законность. Обработка осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
- Минимизация. Компания запрашивает только те данные, которые необходимы для достижения заявленных целей.
- Целевое назначение. Данные обрабатываются исключительно для целей, заявленных при их сборе.
- Прозрачность. Пользователь имеет право знать, какие данные собираются и с какой целью.
- Безопасность. Компания принимает необходимые меры для защиты данных от неправомерного доступа.
3. Какие данные собирает Компания3.1. Компания может собирать следующие категории данных:
- Данные, предоставляемые пользователем: ФИО, телефон, e-mail, наименование организации, должность, текст сообщения.
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, тип устройства, разрешение экрана, язык браузера, дата и время посещения, адреса посещённых страниц, referrer.
- Данные cookie: файлы cookie, необходимые для работы Сайта, а также аналитические cookie (подробнее — в Политике cookie).
4. Цели сбора и использования информации4.1. Информация, собранная Компанией, используется в следующих целях:
- Обратная связь. Для ответа на запросы пользователей, оставленные через формы на Сайте.
- Исполнение обязательств. Для заключения и исполнения договоров на оказание услуг.
- Улучшение Сайта. Для анализа поведения пользователей и повышения удобства использования Сайта.
- Информирование. Для направления информационных сообщений о деятельности Компании, новых услугах и изменениях в законодательстве о маркировке (при наличии согласия пользователя).
- Соблюдение закона. Для выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством РФ.
5. Передача данных третьим лицам5.1. Компания не продаёт и не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- Поставщики услуг. Компания может привлекать сторонние организации для оказания услуг (хостинг, аналитика, CRM-система, сервисы email-рассылок). Такие организации получают доступ к данным в объёме, необходимом для оказания услуг, и обязаны соблюдать конфиденциальность.
- Требование закона. Передача данных может быть осуществлена по запросу уполномоченных государственных органов в порядке, установленном законодательством РФ.
- С согласия пользователя. В иных случаях — только с явного согласия пользователя.
6. Меры по защите информации6.1. Компания принимает следующие меры для защиты персональных данных:
- Правовые: разработка и внедрение локальных нормативных актов, регулирующих обработку персональных данных.
- Организационные: назначение ответственного за организацию обработки персональных данных; ограничение круга лиц, имеющих доступ к данным; ознакомление сотрудников с требованиями законодательства.
- Технические: использование защищённых протоколов передачи данных (HTTPS/SSL); применение антивирусных средств и средств обнаружения вторжений; резервное копирование данных; разграничение прав доступа.
- Физические: размещение серверов в защищённых дата-центрах; контроль доступа в помещения, где размещено оборудование.
7. Срок хранения информации7.1. Персональные данные, предоставленные пользователем для обратной связи, хранятся в течение срока, необходимого для обработки запроса и последующей коммуникации, но не более 5 (Пяти) лет с момента последнего взаимодействия.
7.2. Данные, связанные с исполнением договоров, хранятся в течение срока, установленного законодательством РФ для хранения соответствующих документов.
7.3. Данные cookie хранятся в соответствии со сроками, указанными в Политике cookie.
8. Права пользователя8.1. Пользователь имеет право:
- запрашивать информацию о том, какие его данные обрабатываются Компанией;
- требовать исправления неточных данных;
- требовать удаления своих данных (в случаях, предусмотренных законом);
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- отключить файлы cookie в настройках браузера;
- обратиться в Роскомнадзор или в суд для защиты своих прав.
8.2. Для реализации своих прав пользователь может обратиться по адресу электронной почты: info@smartind.ru или по почтовому адресу: 127018, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Бутырский, ул. Складочная, д. 1, стр. 15.
9. Изменение Политики9.1. Компания вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на Сайте.
9.2. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие пользователя с новой редакцией Политики.
10. Контактная информация10.1. По всем вопросам, связанным с настоящей Политикой, пользователь может обратиться:
- Адрес: 127018, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Бутырский, ул. Складочная, д. 1, стр. 15
- Телефон: 8 (495) 142-77-70
- E-mail: info@smartind.ru
- Генеральный директор: Редков Юрий Евгеньевич